Gizlilik Sözleşmesi

Antalya Travel VIP Gizlilik Sözleşmesi

1. Giriş

Bu Gizlilik Sözleşmesi ("Sözleşme"), Antalya Travel VIP ("Şirket") tarafından sunulan hizmetleri kullanan müşterilerin ("Müşteri") kişisel bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır. Müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz ve bu nedenle, kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm önlemleri alıyoruz.

2. Toplanan Bilgiler

Şirket, hizmetlerini sunabilmek amacıyla aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabilir:

• İsim, soyisim
• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
• Adres bilgileri
• Rezervasyon detayları (tarih, saat, alınacak ve bırakılacak yerler)
• Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri, fatura adresi)

3. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan kişisel bilgiler, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılabilir:

• Rezervasyon işlemlerini gerçekleştirmek ve yönetmek
• Müşteri taleplerini ve şikayetlerini çözümlemek
• Hizmet kalitesini artırmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak
• Pazarlama ve tanıtım amaçlı iletişimler göndermek (Müşteri'nin onayı ile)
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

4. Bilgilerin Paylaşımı

Şirket, Müşteri’nin kişisel bilgilerini üçüncü şahıslarla paylaşmaz, satmaz veya kiralamaz. Ancak, aşağıdaki durumlarda bilgilerin paylaşılması gerekebilir:

• Yasal gereklilikler ve mahkeme kararları doğrultusunda
• Şirket’in bağlı kuruluşları ve iştirakleri ile (hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla)
• Hizmet sağlayıcıları ve iş ortakları ile (yalnızca hizmetin gerçekleştirilmesi için gerekli durumlarda)

5. Bilgilerin Korunması

Şirket, Müşteri’nin kişisel bilgilerini korumak için teknik ve idari güvenlik önlemleri alır. Bu önlemler, bilgilerin yetkisiz erişime, kaybolmaya, değiştirilmesine veya ifşa edilmesine karşı korunmasını sağlar. Ödeme işlemleri sırasında kullanılan tüm veriler, güvenli bir şekilde şifrelenir.

6. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Şirket’in web sitesi, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerin daha etkin bir şekilde sunulmasını sağlamak amacıyla çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanabilir. Müşteri, tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerez kullanımını reddedebilir veya çerezler hakkında bildirim almayı tercih edebilir. Ancak, çerezlerin reddedilmesi durumunda web sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

7. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Şirket’in web sitesi, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu üçüncü taraf sitelerin gizlilik uygulamalarından Şirket sorumlu değildir. Müşteri, bu sitelerin gizlilik politikalarını incelemekle yükümlüdür.

8. Bilgilere Erişim ve Güncelleme

Müşteri, Şirket tarafından tutulan kişisel bilgilerine erişim talep edebilir, bu bilgileri güncelleyebilir veya düzeltilmesini isteyebilir. Bu tür talepler, Şirket’in iletişim kanalları üzerinden yapılabilir.

9. Değişiklikler ve Güncellemeler

Şirket, bu Gizlilik Sözleşmesi’ni zaman zaman güncelleyebilir. Yapılan değişiklikler, Şirket’in web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Müşteri, hizmetleri kullanmaya devam ederek bu değişiklikleri kabul etmiş sayılır.

10. İletişim

Bu Gizlilik Sözleşmesi ile ilgili sorularınız veya endişeleriniz için Şirket ile iletişime geçebilirsiniz:

Antalya Travel VIP

Adres:

• Antalya Havaalanı Dış Hatlar Terminali 1 No:5

Telefon:

• 0544 153 79 07

E-posta:

• info@antalyatravelvip.com

Web Sitesi:
http://antalyatravelvip.com/

Bu Gizlilik Sözleşmesi, Müşteri’nin hizmetlerimizi kullanması ile birlikte kabul edilmiş sayılır. Kişisel bilgilerinizi korumak için gösterdiğimiz özeni takdir ettiğiniz için teşekkür ederiz. Antalya Travel VIP olarak, gizliliğinizi ve güvenliğinizi sağlamak için buradayız.