Antalya Travel VIP Kullanıcı Sözleşmesi
1. Taraflar ve Kapsam
Bu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), Antalya Travel VIP ("Şirket") ile hizmetlerinden faydalanan müşteri ("Müşteri") arasında yapılmıştır. Bu Sözleşme, Şirket'in sunduğu VIP transfer hizmetlerinin kullanımına ilişkin şartları ve koşulları düzenler.
2. Hizmet Tanımı
Şirket, Müşteri’ye Antalya ve çevresinde lüks Mercedes Maybach araçlar ile VIP transfer hizmeti sunar. Hizmetlerimiz, Müşteri’nin talep ettiği tarih ve saatlerde, belirtilen yerden alınarak istenilen noktaya güvenli ve konforlu bir şekilde ulaşımını sağlar.
3. Rezervasyon ve Ödeme
3.1. Rezervasyon: Müşteri, Şirket’in sunduğu hizmetleri kullanabilmek için rezervasyon yapmak zorundadır. Rezervasyonlar, Şirket’in web sitesi, telefon veya diğer iletişim kanalları üzerinden yapılabilir.
3.2. Ödeme: Hizmet bedeli, rezervasyon sırasında belirtilen yöntemlerle ödenir. Şirket, ödeme yapıldıktan sonra rezervasyonu onaylar ve hizmeti gerçekleştirir.
4. İptal ve Değişiklikler
4.1. İptal: Müşteri, rezervasyonunu iptal etmek isterse, iptal talebini hizmetin başlamasından en az 24 saat önce Şirket’e bildirmelidir. Bu durumda, ödenen hizmet bedeli iade edilir. 24 saatten daha kısa süre içinde yapılan iptallerde, hizmet bedeli iade edilmez.
4.2. Değişiklikler: Müşteri, rezervasyon detaylarında değişiklik yapmak isterse, bu talebi hizmetin başlamasından en az 24 saat önce Şirket’e bildirmelidir. Değişiklik talepleri, Şirket’in uygunluk durumuna göre değerlendirilir.
5. Gizlilik ve Güvenlik
5.1. Gizlilik: Şirket, Müşteri’nin kişisel bilgilerini gizli tutar ve üçüncü şahıslarla paylaşmaz. Müşteri bilgileri, yalnızca hizmetin sağlanması amacıyla kullanılır.
5.2. Güvenlik: Şirket, Müşteri’nin güvenliği için gerekli tüm önlemleri alır. Araçlar periyodik olarak bakıma alınır ve sürücüler güvenlik konusunda eğitimlidir.
6. Müşteri Yükümlülükleri
6.1. Doğru Bilgi: Müşteri, rezervasyon sırasında doğru ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüdür. Yanlış veya eksik bilgi verilmesi durumunda, doğacak olumsuzluklardan Şirket sorumlu değildir.
6.2. Davranış: Müşteri, araç içinde ve hizmet süresince sürücüye ve araçlara zarar vermemekle yükümlüdür. Herhangi bir zarar verilmesi durumunda, Müşteri zararı karşılamakla yükümlüdür.
7. Şirket Yükümlülükleri
7.1. Zamanında Hizmet: Şirket, Müşteri’ye belirtilen tarih ve saatte hizmet sunmak için gereken tüm tedbirleri alır. Ancak, mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden Şirket sorumlu değildir.
7.2. Kalite ve Konfor: Şirket, sunduğu hizmetin kalite ve konfor standartlarını sürekli olarak iyileştirmeyi taahhüt eder.
8. Sorumluluk Sınırlamaları
Şirket, mücbir sebepler, doğal afetler, trafik kazaları ve benzeri öngörülemeyen durumlar nedeniyle hizmetin aksaması veya iptali durumunda sorumlu tutulamaz. Müşteri, bu tür durumlarda Şirket’ten herhangi bir tazminat talep edemez.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklar, taraflar arasında öncelikle dostane çözümlerle halledilmeye çalışılacaktır. Dostane çözüm sağlanamaması durumunda, uyuşmazlıklar Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri’nde çözülecektir.
10. Sözleşme Değişiklikleri
Şirket, bu Sözleşme’nin şartlarını önceden bildirmeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Sözleşme’de yapılan değişiklikler, Şirket’in web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Müşteri, hizmetleri kullanmaya devam ederek bu değişiklikleri kabul etmiş sayılır.
11. Yürürlük
Bu Sözleşme, Müşteri’nin hizmetlerden faydalandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer ve taraflar arasında bağlayıcı olur.
12. İletişim
Şirket ile iletişime geçmek için aşağıdaki bilgileri kullanabilirsiniz:
Antalya Travel VIP
Adres:
Telefon:
E-posta:
Web Sitesi:
http://antalyatravelvip.com/
Bu Sözleşme, Müşteri’nin hizmetlerimizi kullanması ile birlikte kabul edilmiş sayılır. Hizmetlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Antalya Travel VIP olarak, size en iyi hizmeti sunmak için buradayız.